Der Zutritt zum Rathaus zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen ist auch weiterhin nur nach vorheriger Terminabsprache möglich. Der Zugang zum Gebäude erfolgt über den Seiteneingang am Rendezvous-Platz.
Beim Betreten des Rathauses wird das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung empfohlen.